SIKÇA SORULAN SORULAR
Yıllık toplam enerji tüketiminiz 950 kWh (Aylık faturanız ortalama 350 TL) üzerinde ise elektrik enerjinizi Tektuğ Elektrik Üretim A.Ş.’den temin edebilirsiniz.
Aşağıdaki şartlardan en az birini sağlayan tüketiciler serbest tüketici olabilir:
- İletim sistemine doğrudan bağlı olan tüketiciler,
- Bir önceki takvim yılına ait toplam elektrik enerjisi tüketimleri serbest tüketici limitini geçen tüketiciler,
- İçinde bulundukları yılda gerçekleşen toplam elektrik enerjisi tüketimleri serbest tüketici limitini geçen tüketiciler.
Enerji tedarik sürecinde bağımsız bir yol izleyerek, dağıtım şirketlerinin belirlediği fiyatlara tabi olmadan hareket edebilirsiniz. Sadece yenilenebilir ve çevre dostu enerji kaynaklarından üretilen enerjiyi tercih ederek, firmanızın karbon salınımını azaltabilir ve sürdürülebilir kalkınmaya katkıda bulunabilirsiniz. Bu yaklaşım aynı zamanda kesintisiz ve sürekli enerji tedariği sağlama avantajını da beraberinde getirir.
Ayrıca, enerji tüketimleriniz düzenli olarak aylık raporlar halinde takip edilir. Reaktif tüketimlerinizde herhangi bir aksaklık durumunda uyarılar yapılarak sorunların önüne geçilir. Piyasa koşullarına uygun şekilde en rekabetçi fiyatlar, titizlikle hazırlanan hizmet politikasıyla müşterilere sunulur. Bu sayede enerji maliyetlerinizi optimize etme ve etkin bir şekilde yönetme imkanına sahip olursunuz.
Tektuğ Elektrik Üretim A.Ş., enerji tedarik sürecinde müşterileriyle olan anlaşmalarını etkili bir şekilde yönetmekte ve bu süreçte Enerji Piyasaları İşletme A.Ş (EPİAŞ) gibi resmi mercilere düzenli bildirimlerde bulunmaktadır. Müşterilerle yapılan teklif ve sözleşme koşullarının karşılıklı mutabakatı sağlandıktan sonra, taraflar arasındaki anlaşma resmi bir makam olan EPİAŞ’a bildirilir. Bu prosedür, Tektuğ Elektrik Üretim A.Ş.’nin enerji tedarik sürecinde şeffaf ve güvenilir bir yaklaşım benimsemesini ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını yansıtmaktadır.
Yürürlükte olan “Otomatik Fiyatlandırma Mekanizması” TEDAŞ birim fiyatlarını, elektrik üretim maliyetleri doğrultusunda düzenlemektedir. Tarifelerin değişmesi durumunda, Tektuğ Elektrik Üretim A.Ş.’nin sizin için belirlemiş olduğu indirim oranı ile yeni tarife üzerinden fiyatınız belirlenecektir. Anlaşma EPİAŞ – PTF fiyatları baz alınarak yapılmış ise tarife değişimleri faturanızı etkilemeyecektir. Böylece her durumda avantajınız devam edecektir.
Hayır, teknik olarak hiçbir değişiklik yapılmasına gerek yoktur.
Elektrik arızası, kesintisi, bakım veya sayaç okuma gibi durumlarla ilgili olarak başvurulması gereken yetkili kurum, bağlı olduğunuz elektrik dağıtım şirketidir. Elektrik hatlarına dair herhangi bir problemle karşılaştığınızda, teknik destek almak için bağlı olduğunuz dağıtım şirketiyle iletişime geçebilirsiniz. Bağlantı şeklinizde herhangi bir değişiklik olmadığı için, teknik konularda dağıtım şirketiyle işbirliğinize devam edebilirsiniz.
Elektrik kalitesinde hiçbir değişiklik olmadan çalışmalarınıza kesintisiz bir şekilde devam edebilirsiniz.
Elektrik ihtiyacınızı Tektuğ Elektrik Üretim A.Ş.’den sağlamaya başlamanızın size getireceği ek maliyet bulunmamaktadır.
Serbest Tüketici Yönetmeliği gereği tedarikçi değişim hakkınız her zaman mevcut olup sözleşme süresi taraflarca karşılıklı belirlenmektedir ve minimum 1 yıldır.